Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar privasi lucky555 slot menerangkan cara kami mengurus data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX.

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranHak kemas kini
lucky555 slot Dasar Privasi Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, pilih saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta maklumat pengesahan minimum sebelum membincangkan rekod peribadi, supaya permintaan tidak diberikan kepada orang…

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera pada profil anda. Pasukan kami boleh melihat status tiket, tetapi masih akan meminta bukti ringkas sebelum membetulkan maklumat peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan nama, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan ID akaun, tarikh anggaran dan saluran pembayaran yang berkaitan.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa izin, gunakan borang keselamatan supaya kami boleh menahan perubahan profil sementara. Kami menyemak cap masa log masuk, peranti dan rujukan dompet sebelum menjawab.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Privasi bukan sekadar teks undang-undang; ia mempengaruhi cara akaun anda dibuka, disahkan dan disokong setiap hari.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel dan tetapan keselamatan yang anda pilih. Data ini membantu kami menghubungkan permintaan sokongan dengan akaun yang betul.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan dan peranti yang kerap digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, jumlah, status dan masa semakan. Butiran penuh dompet atau perbankan kekal pada sistem penyedia pembayaran masing-masing.

Keselamatan akaun

Kami memantau cubaan log masuk, perubahan kata laluan dan kemas kini profil bagi mengurangkan penyalahgunaan. Jika corak akses kelihatan pelik, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi dompet, pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang akaun atau e-mel. Sebelum kami mengubah rekod, kami akan padankan permintaan dengan bukti pemilikan akaun yang munasabah.

Jawapan Tentang Data Akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data yang kami kumpulkan, sebab ia diperlukan dan cara anda boleh meminta semakan. Jawapan di bawah tertumpu pada dasar privasi sahaja, termasuk kuki, pembayaran, keselamatan, akses akaun dan hak untuk membetulkan maklumat.

Kami mengumpulkan maklumat asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, menyokong log masuk dan mengurus permintaan berkaitan profil.

Tidak. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan untuk tujuan semakan akaun. Butiran penuh dompet atau perbankan diurus oleh penyedia pembayaran, bukan disimpan secara lengkap dalam sistem kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengenal pasti peranti yang pernah digunakan. Tanpa kuki tertentu, anda mungkin perlu memasukkan semula kelayakan atau mengesahkan akaun dengan lebih kerap.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, transaksi dompet, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menukar bentuknya supaya tidak mengenal pasti anda.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang sesuai tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman atau rekod pihak lain.

Kami boleh menahan perubahan profil sementara, menyemak cap masa log masuk, peranti dan rujukan transaksi. Jika diperlukan, kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses diteruskan di wilayah yang disokong.